PERAN PERAWAT KEPADA PASIEN

Semakin berkembangnya zaman, maka semakin maju pula tingkat pengetahuan manusia yang muncul di berbagai daerah terutama dalam ilmu kesehatan dan kemedisan. Tim kesehatan yang sudah menyelesaikan jenjang studynya di universitas kesehatan baik yang mengambil jurursan keperawatan, bidan atau kedokteran semuanya akan memiliki peran dan kode etik masing-masing. Pelayanan di bidang kesehatan merupakan salah satu bentuk pelayanan yang paling banyak dibutuhkan oleh masyarakat.

Menurut Azwar (1996) kualitas pelayanan kesehatan adalah yang menunjukkan tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien. Makin sempurna kepuasan tersebut, makin baik pula kualitas pelayanan kesehatan. Dalam menyelenggarakan upaya menjaga kualitas pelayanan kesehatan dirumah sakit tidak terlepas dari profesi keperawatan yang berperan penting. Berdasarkan standar tentang evaluasi dan pengendalian kualitas dijelaskan bahwa pelayanan keperawatan menjamin adanya asuhan keperawatan yang berkualitas tinggi dengan terus menerus melibatkan diri dalam program pengendalian kualitas di rumah sakit.

Perawat adalah salah satu unsur vital dalam rumah sakit, perawat, dokter, dan pasien merupakan satu kesatuan yang paling membutuhkan dan tidak dapat dipisahkan. Tanpa perawat tugas dokter akan semakin berat dalam menangani pasien. Tanpa perawat, kesejahteraan pasien juga terabaikan karena perawat adalah penjalin kontak pertama dan terlama dengan pasien mengingat pelayanan keperawatan berlangsung terus menerus selama 24 jam sehari.

Departemen kesehatan mendefinisikan perawat adalah seseorang yang memberikan pelayanan kesehatan secara profesional dimana pelayanan tersebut berbentuk pelayanan biologis, psikologis sosial, spiritual yang ditujukan kepada individu, keluarga dan masyarakat.

Pelayanan keperawatan diberikan karena adanya kelemahan fisik dan mental, keterbatasan pengetahuan serta kurangnya pengertian pasien akan kemampuan melaksanakan kegiatan secara mandiri. Kegiatan itu dilakukan dalam usaha mencapai peningkatan kesehatan dengan penekanan pada upaya pelayanan kesehatan yang memungkinkan setiap individu mencapai kemampuan hidup sehat dan produktif (Aditama, 2002).

Peran Perawat sangat penting dalam proses memberikan asuhan keperawatan di rumah sakit, karena apa masyarakat miskin atau desa mereka akan mengambil keputusan sehat dengan pergi ke rumah sakit, mereka akan beranggapan bahwa fasilitas di rumah sakit tersebut lebih nyaman, alat serta obat-obatnya juga terpenuhi, pelayanan kesehatannya juga sangat bermutu dan handal serta proses keperawatannya yang banyak diminati oleh masyarakat tersebut.

Dalam ilmu antropologi kesehatan bahwasannya perawat harus dapat mengerti perasaan pasien terutama yang terikat dengan masyarakat pedesaaan. Mereka memiliki faktor-faktor tertentu pada saat masuk ke rumah sakit, diantaranya faktor ekonomi yang tidak memadai, pasien demikian akan berpikir bahwa pengobatan dan di rawat dirumah sakit itu sangat bermutu dan nyaman tetapi dalam segi ekonomi masyarakat miskin/pedesaan akan menjadi kendalan dan masalah selanjutnya setelah sakit.

Penyelenggaraan pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin mempunyai arti penting, karena beberapa alasan pokok yakni:

1.      Kesehatan masyarakat menjamin terpenuhinya keadilan sosial khususnya bagi masyarakat miskin, sehingga pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin mutlak mengingat kematian bayi dan kematian balita 3 (tiga) kali dan 5 (lima) kali lebih tinggi dibanding keluarga tidak miskin. Di sisi lain penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang baik bagi masyarakat miskin, dapat mencegah 8 (delapan) juta kematian tiap tahunnya.

2.      Untuk kepentingan politis nasional yakni menjaga keutuhan integrasi bangsa dengan meningkatkan upaya pembangunan (termasuk kesehatan) di daerah miskin dan kepentingan politis internasional untuk menggalang kebersamaan dalam memenuhi komitmen global guna menurunkan angka kemiskinan melalui upaya perbaikan pelayanan kesehatan bagi keluarga miskin.

3.      Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesehatan penduduk yang baik, pertumbuhan ekonomi akan baik pula dengan demikian upaya mengatasi kemiskinan akan lebih mudah dengan prospek ke depan yang jauh lebih berhasil.

Dalam pelayanan kesehatan bagi keperawatan kepada masyarakat miskin sangat berkaitan erat dengan kebudayaannya. Dalam proses asuhan keperawatan pasien akan seakan-akan melakukan tindakan yang sesuai dengan kebudayaannya. Biasanya perawat mesti memberikan nilai dan meluruskan dari kebudayaan yang menyeleweng dari kaidah keehatan.